domingo, 30 de noviembre de 2014

Dólar arriba, enemigo de la canasta familiar

"Mientras el dólar carece ostentabilidad, generá pérdidas en el poder adquisitivo de un tercio de la canasta familiar", CUT.

Analistas consultados por Dinero, afirman que la diferencia anual del dólar con el que se negoció el salario mínimo hace un año frente al actual, reduce la capacidad adquisitiva de los hogares colombianos y afecta el incremento salarial para 2015.



En diálogo con Dinero, el presidente de la Central Unitaria de Trabajadores, Alejandro Pedraza, señaló que el tema más preocupante de cara a las próximas reuniones a desarrollarse, es que el Gobierno mantenga la política de sujetar el aumento a la inflación causada, mientras que el dólar carece ostentabilidad, generando pérdidas en el poder adquisitivo de un tercio de la canasta familiar.

“El incremento del salario mínimo vigente (SMV) del año 2013 que estableció un valor de $620.000, se ha ido a pique con la valorización del dólar, pues en ese entonces se calculó con una divisa de $1.700, frente a la actual que asciende a $2.100, lo que significa que el costo de vida en el país se ha acelerado por el aumento en el valor de las importaciones”, señaló.

Vale la pena señalar que el hecho de que el Ejecutivo haya puesto énfasis en el desarrollo de la económica en la vía del sector minero energético y de la agroindustria, significa que la seguridad alimentaria del país, se mantendrá vía importación de alimentos, basados en los recursos que percibe de los otros renglones productivos, generando crecimiento en los costos para los consumidores.

Y es que de acuerdo con el más reciente informe del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Dane, el comportamiento de las compras externas del país (importaciones) del mes de septiembre, mostraron un aumento de 12,5%, con una participación de productos agropecuarios, alimentos y bebidas de 19,2%.

Es importante recalcar que actualmente el sindicato no tiene una posición establecida concerniente a su aspiración del aumento salarial para el próximo año, pues aún estudian las variables y estudios realizados por la Asociación Nacional de Instituciones Financieras, ANIF, entre otros…

“Nosotros siempre hemos insistido en la tesis de que el salario ha perdido poder adquisitivo en los últimos 14 años, motivo por el cual se requiere de una inmediata actualización, que permita los hogares poder vivir dignamente”, señaló el dirigente sindical.

Es importante tener en cuenta que según el DANE si una persona gana $208.404 al mes, es decir, un ingreso diario de $6.947, deja de ser pobre, y como tal tiene acceso a la canasta básica de bienes y servicios para vivir dignamente. Esto significa que un hogar de 4 personas, que es el promedio nacional, se considera no pobre si su ingreso mensual es igual o superior a $833.316.

Sin embargo, para el presidente Pedraza, si estas medidas no estuvieran acompañadas de aumentos en los alimentos por cuenta de la volatilidad del dólar, en los servicios de salud, educación y otros ajustes que vienen con la llegada del año nuevo, otra sería la cara de la moneda.

Lo cierto es que los ánimos en la mesa de concertación no están muy bien porque los dirigentes empresariales no asistieron al primer encuentro y “en el caso de la Andi, enviaron a una abogada para tomar apuntes, la SAC se retiró alegando impuntualidad, Fenalco envió un observador, y por lo tanto, todo indica que las partes están renuentes a debatir y llegar a un acuerdo”, explicó el líder sindical
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sábado, 29 de noviembre de 2014

Siempre hay que estar preparados

Altos directivos deben estar más al tanto de la ciber seguridad.

La tecnología no es solo para tener activa la venta virtual. También sirve para tomar decisiones de negocio.

Cuando las empresas incursionan en las ventas en línea, la seguridad del proceso de compra debe garantizarse al máximo para que el negocio sea exitoso en cualquier temporada.
Alan Gucovschi, Gerente Comercial de Networking de Citrix para América Latina, señala que en Colombia ya la tendencia de compra on line llegó para quedarse. Según sus cifras el 52 por ciento de las personas que tienen acceso a Internet compran por esta vía.
El especialista llama la atención en que - ahora que llega la Navidad y las compras virtuales de fin de año - las empresas estén preparadas técnicamente para responder a la demanda de sus productos.
En esa medida, recomienda a las empresas que tengan en cuenta tres aspectos. El primero, es estar altamente disponible porque "la página no se puede caer".
"Todos hemos tenido la mala experiencia de que entramos a una página en Internet. Si no funciona, no creemos en ella y queda mal la empresa", asegura.
El segundo punto importante es el de la seguridad. Hay que garantizar que las transacciones se puedan hacer sin traumatismos.
Y el tercero aspecto fundamental, dice Alan Gucovschi, es el relacionado con la visibilidad.
Si se presenta una falla en la página virtual, lo más importante es reaccionar rápida y efectivamente para identificar las causas y solucionarlas. Igualmente, a nivel estratégico es importante tener información de largos períodos con el fin de revisar en qué mejorar en picos alto de consultas, por ejemplo.
En ese contexto, señala el experto, las herramientas tecnológicas también pueden ser importantes para que las juntas directivas discutan y aporten a nivel de negocio.
MANTENER LA GUARDIA
Es clave no pasar por alto la protección de información laboral o corporativa, pues el cibercrimen sigue creciendo.
Colombia no es ajena al fenómeno; el año pasado, el cibercrimen representó al país cerca de 464 millones de dólares, afirmó Nicolás Severino, director senior de ingeniería para América Latina de Symantec.
Dada la importancia que ha tomado América Latina, Bogotá entra al grupo exclusivo de 8 ciudades en el mundo que han alojado a los expertos en el tema en Symantec Vision 2014.
El evento de la semana entrante abordará experiencias, tendencias tecnológicas y novedades para administrar y proteger al máximo la información.

viernes, 28 de noviembre de 2014

Comprar por internet, opción que gana fuerza

Las tiendas de barrio mantendrán su reinado por varios años más.

Se estima que las compras por internet subirán 250 % para 2019.
Se estima que las compras por internet subirán 250 % para 2019.

Aunque hacer mercado en la tienda del barrio, en un supermercado o en un almacén de cadena es una práctica muy arraigada en las familias colombianas, comprarlo por internet desde la comodidad de la casa o la oficina, aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología, es algo que comienza a cobrar fuerza.
Falta de tiempo, dificultades de movilidad en las ciudades, precios bajos y facilidad están entre los principales motivos que llevan a las personas a usar más el carrito virtual y no el físico, a la hora de hacer el mercado para el hogar.
La noticia es que las ventas del comercio minorista vía web (dominado por los supermercados, aunque la cifra va más allá de ellos) crecerán un 28,5 por ciento este año en Colombia: la cuarta mayor tasa de Latinoamérica, según la más reciente investigación de retailing de Euromonitor International, que sitúa el promedio de la región en 20,4 y el del mundo, en 15,1 por ciento.
Pero hay más: en los próximos cinco años (2019), Colombia seguirá teniendo un fuerte crecimiento en este frente, con una tasa del 250,6 por ciento frente a promedios de 153,1 y 101,6 por ciento de la región y del mundo, respectivamente.
“La industria global de ventas minoristas atraviesa un período de cambio muy interesante, especialmente a la luz de la acelerada evolución que traen consigo las innovaciones tecnológicas”, señaló Vicky Eng, analista del sector minorista de Deloitte & Touche.
Aunque esto luce muy prometedor, hay que tener en cuenta que el valor de las compras al por menor de los colombianos vía internet, 992,5 millones de dólares para el 2014, no se equipara con el monto de otros países.
Pero Matthew Oster, analista de Investigación de Euromonitor International, dice que si bien esa cifra sigue siendo pequeña, pronto superará a la de varios países de la región.
Las facilidades de pago, como en los puntos Baloto o contra entrega, así como una mejor oferta de precios, “harán que las ventas en línea per cápita sobrepasen a las de muchos otros países de América Latina en los próximos cinco años, para llegar al nivel de los más avanzados, como Costa Rica, Uruguay, y casi alcanzar a México”, dijo Oster.
Los comerciantes, por su parte, coinciden en que, sin duda, allí hay un enorme potencial y tarde o temprano todos tendrán que llegar, para lo cual se están preparando. Advierten, no obstante, que los canales tradicionales seguirán siendo los preferidos por las familias para hacer sus compras por varios años más.
Aunque se estima que las ventas del comercio minorista en Colombia rondarán este año los 81.200 millones de dólares, su crecimiento será solo del 6,7 por ciento, esto es, 4,2 veces menos que lo que crecerán las compras en línea, indica el estudio de Euromonitor.
Este no es un fenómeno exclusivo del país. La tasa promedio del mundo es de 6,7 por ciento y la de Latinoamérica, de 11,5 por ciento para el 2014. Para los próximos cinco años, ese crecimiento será de 38,3 por ciento para Colombia, similar al que tendrá el comercio minorista del mundo, pero la mitad del que alcanzará la región.
Tiendas, las preferidas
Oster sostiene que las tradicionales tiendas de barrio, si bien han perdido terreno frente a los supermercados y cadenas de almacenes, siguen en el corazón y el bolsillo de los consumidores por varias razones, entre estas porque las personas las ven como parte de su comunidad.
Pero, más allá de esa cercanía, cree que la posibilidad de comprar a crédito, sin intereses ni garantías (fiado) –en algunas ya reciben tarjeta débito o crédito–, así como la oferta de productos en pequeñas cantidades y a granel son factores claves que les han ayudado a enfrentar la dura competencia de las grandes cadenas.
La otra cara de la moneda es que cada vez más gente descubre las ventajas y economías que puede llegar a ofrecer la compra en línea, y en temas que van desde tiquetes aéreos a muy buenos precios hasta objetos de todo tipo en tiendas virtuales que ni siquiera están dentro de las fronteras nacionales.
Ante este panorama, que es global, las cadenas de supermercados que operan en Colombia son cada vez más agresivas en su promoción del formato de compra vía internet.
Almacenes Éxito, con cerca del 42 por ciento de las ventas totales del sector minorista de grandes superficies, unos 10,7 billones de pesos anuales, ha sido la más agresiva en esta estrategia.
No obstante, hoy solo 4 millones de personas hacen compras por internet; casi la mitad las realizan vía tarjeta de crédito y nueve de cada diez provienen de los estratos cinco y seis.
Pero este panorama tenderá a cambiar en vista no solo de la creciente masificación del acceso a internet, sino de algo mucho más importante para el comercio en línea: que la gente esté bancarizada.
La sanción presidencial de la ley de inclusión financiera, el 21 de octubre pasado, abre una ventana esperanzadora para que sean muchas más las personas que estén en condiciones de bancarizarse y, por ende, de contar con un medio de pago electrónico que les permita acceder a las ventajas y las novedades del comercio virtual.
Se calcula que al menos 20 millones de colombianos tendrían acceso a servicios bancarios gracias a esta nueva ley y, en opinión de Hans Hanckes de Laire, gerente general de Groupon para la Región Andina, esto tendrá a la larga un positivo impacto en los sectores menos favorecidos, pues les “permitirá acceder a un mercado (el de internet) muchas veces más competitivo y con mejores precios”.
En el último Cyberlunes realizado en el país, se registraron ventas por más de 20.000 millones de pesos, cifra superior en un 500 por ciento a un lunes promedio.
Un estudio de la firma PwC reveló que en el evento se reportaron 57.748 transacciones.
“La cultura digital va ganando cada vez más terreno en el país”, dijo Hans Hanckes de Laire, quien atribuyó el incremento de las transacciones electrónicas a mayores niveles de confianza del consumidor en los procesos de logística.
Wal-Mart, la más grande
Wal-Mart, de Estados Unidos, sigue siendo la cadena minorista más grande del mundo, con ingresos 4,5 veces más altos que los de su más cercano competidor.
Costco, también de ese país, ascendió al segundo lugar, luego de haber ocupado el tercer puesto en el 2013 y de mantener un sólido ritmo ascendente.

jueves, 27 de noviembre de 2014

Consumidores online y la seguridad del e-commerce, análisis de Fabián Garzón

Para incentivar a los tarjetahabientes colombianos a adquirir productos vía canales online, y expandir así el comercio electrónico e incrementar la preferencia de compras por internet, se hará nuevamente el Ciberlunes (el 1 de Diciembre). Novedades y variedad de ofertas de distintos comercios online serán aprovechadas por los consumidores colombianos que cuentan con tarjeta de crédito (léase tarjetahabientes), aunque también existe la modalidad de pago contra entrega.

Con cerca de 12 millones de tarjetas de crédito emitidas en el país, un gran potencial de consumidores online está presente. Se dice que el e-commerce está creciendo pero no a niveles deseables, porque no ofrece las experiencias de las compras convencionales.
Como consumidores del e-commerce, es evidente que queremos experiencias, pero que no sean las de los atracos en línea, por aquellos delincuentes informáticos que están tras nuestros datos personales y de la tarjeta, para cometer posteriores fraudes.
El temor de comprar por internet disminuye, no obstante, los riesgos e inquietudes para los tarjetahabientes que usan canales online permanecen y es deber de los comercios online resolver estas inquietudes, reducir los temores de sus clientes actuales y potenciales, y así tener más adeptos a las compras online. El simple hecho de que el sitio web del comercio donde el consumidor ingresa sus datos tenga un certificado digital, la dirección web empiece con https, haya buenos comentarios y excelente reputación del portal, que el consumidor haga la compra desde un computador o dispositivo móvil confiable, y que el producto adquirido llegue con las condiciones esperadas, no es sinónimo de que todo es confiable y seguro en el sitio de e-commerce.
Consideraciones adicionales sobre cómo el comercio online protege la información de los consumidores, qué mecanismos de protección internos tiene, si cuenta con alguna certificación internacional de protección de datos, si no comparte los datos personales con terceros, y si en caso de pérdida de datos están dispuestos a avisar a sus clientes de la eventual fuga de información, entre otros aspectos, se deben tener en cuenta para aumentar la confianza del tarjetahabiente en un sitio de comercio electrónico.
La seguridad en internet, o en un sentido más amplio, la seguridad en el ciberespacio (Ciberseguridad), que quizá en algún momento fue terreno de expertos, ahora es preocupación de todos, del consumidor, del ciudadano que compra online. La forma en que el comercio utiliza, administra y comparte los datos de sus clientes, sus políticas de privacidad, y los mecanismos de protección contra multitud de amenazas, la deben conocer los consumidores. No solo es el compromiso con la entrega y calidad de sus productos, sino con la protección de los datos recolectados del cliente. Son conocidos a nivel mundial, casos de fugas de información en sitios de comercio electrónico, y dicha información se vende en el mercado negro virtual.
La Cámara colombiana de Comercio Electrónico mediante sus comisiones de Capacitación y Educación, ha tenido avances importantes para promover la seguridad en los sitios de comercio electrónico del país.
Lo que menos queremos los usuarios de comercio electrónico es un mensaje como el siguiente: “¡Lamentamos profundamente un incidente que resultó en el acceso no autorizado e ilegal a datos dentro de nuestra plataforma web. Infortunadamente creemos que el intruso pudo haber obtenido información personal de nuestros clientes, incluyendo nombres, apellidos, teléfono, email, dirección, número de tarjeta, código de verificación, fecha de expiración. Pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar. Continuamos investigando, y hemos tomado los pasos necesarios para rectificar la causa del incidente!”.

miércoles, 26 de noviembre de 2014

Con crecimiento de 10,3%, el CDT fue el motor del ahorro de los consumidores

A la hora de ahorrar los colombianos dejaron de lado la tradicional cuenta de ahorro y se inclinaron por los Certificados de Depósitos a Término conocidos como CDT. Así, lo demuestra el más reciente informe del sistema financiero donde según las cifras, proporcionadas a la Superintendencia Financiera, en el tercer trimestre del año el ahorro de los colombianos se ubicó en $294,65 billones, $5,79 billones más que en junio.
 
Dicho resultado tiene una explicación y es el aumento de 10,35% en CDT. Este crecimiento genera un buen ambiente dentro del sector bancario, ya que evidencia un aumento de la confianza de las personas hacia el sistema y muestra que “finalmente los colombianos están destinando parte de sus ingresos al ahorro.” comenta Ángela Julieta Mora, economista del Politécnico Grancolombiano.
En el trimestre, esta modalidad de ahorro llegó a un monto total de $102,52 billones. En parte este crecimiento es el “reflejo de la expectativa de aumento de tasas de interés y el hecho de que algunos establecimientos de crédito han necesitado liquidez”, explica Alfredo Barragán, especialista en banca de la Universidad de los Andes.
Pero no todos los CDT son apetecidos. Entre las opciones que hay en el mercado la de ahorro a 90 días es la más utilizada y cuenta con el mayor monto ($4,3 billones), le sigue la de 360 días con $2,5 billones.
Según Mora, los CDT son uno de los motores más fuertes de ahorro y están dentro de los preferidos porque “tienen un rendimiento garantizado y el hecho de que las personas obtengan el dinero en un periodo determinado genera confianza”.
Esta confianza viene evolucionando y parece consolidarse, “después de los escándalos de comisionistas. El mercado ha evolucionado y ahora el CDT es uno de los instrumentos preferidos”, comenta Barragán.
Adicionalmente, “los CDT son muy importantes para la economía doméstica ya que estos se complementan con la pensiones voluntarias de las que también hubo un incremento reciente” comenta Guillermo Sinisterra, economista de la Universidad Javeriana, quien agrega que “es un síntoma de que los ahorradores están buscando poner sus excedentes de liquidez en activos cada vez mas convenientes para sus fines de mediano plazo”.
Otra de las razones de uso de los CDT es para ahorrar ya que los obligan a dejar dinero por un tiempo limitado, “30 días suele ser muy poco pero 180 ya es demasiado es por eso que los preferidos son los de 90 días” concluye Sinisterra.
Dentro de los bancos con mayores captaciones por las personas naturales el primer lugar lo ocupa Davivienda, con un monto de $2,7 billones, le sigue Bancolombia, con $1,8 billones y finaliza Banco Caja Social con $1,7 billones. Por su parte, dentro de las personas jurídicas, el banco preferido es Bancolombia por un valor total de $10,7 billones, en segundo lugar Banco de Bogotá con $9,3 billones y Bbva con $8,4 billones.
Para los siguientes periodos se espera que se mantenga el crecimiento de este producto en la medida en que los hogares tengan excedentes de liquidez y piensen en el ahorro.

martes, 25 de noviembre de 2014

Banco de la República se alista ante turbulencias por decisiones de la FED

Para enfrentar la volatilidad derivada de un alza en las tasas de interés en los Estados Unidos por parte de la Reserva Federal (FED), que algunos analistas proyectan para mediados de 2015, el Banco de la República tiene a la mano varios instrumentos de política monetaria.

Así lo señaló el gerente del Emisor, José Darío Uribe, al concluir al mediodía de este domingo su intervención en la asamblea anual de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felabán), que se realiza hasta el martes, en Medellín.
“Procuramos que la expectativa de inflación se mantenga cercana al 3 por ciento, al tiempo que mantenemos una flexibilidad cambiaria, es decir, que la tasa de cambio actúe como colchón frente a los choques externos que reciba la economía y preservando niveles adecuados de liquidez, tanto en pesos como en dólares”, recalcó el funcionario.
Asimismo, Colombia tiene a favor unas sólidas reservas internacionales, administradas por el Emisor, y la opción abierta de una línea de crédito flexible con el Fondo Monetario Internacional por un monto cercano a los 6 mil millones de dólares.
“Por supuesto que esto solo es parte de la preparación desde la política monetaria frente a los efectos, y también las otras partes (Ministerio de Hacienda y Superintendencia Financiera) deben estar alertas para evitar desajustes asociados a políticas fiscales, así como a políticas de supervisión y regulación”, precisó el director del Emisor.
Después del retiro paulatino de los estímulos monetarios por parte de la FED, acorde a la recuperación de los indicadores de la economía estadounidense, se prevé un alza en las tasas de interés que conllevarían una salida de capitales desde mercados emergentes como Colombia.
En ese sentido, el profesor Randall Kroszner, exgobernador de la FED, señaló durante su intervención en Medellín que los emisores deben asumir un rol más preventivo y proactivo para evitar impactos.
“Es importante que los bancos centrales dejen de ser bomberos que tratan de apagar incendios para asumir un rol en que se anticipen a proyectar los efectos y si el humo se puede convertir en llamas”, puntualizó Kroszner.

lunes, 24 de noviembre de 2014

Colombianos, los más endeudados de Latinoamérica


Electrodomésticos y educación, principales razones para tener deudas.

Por consumo con tarjetas de crédito, los 6,7 millones de tarjetahabientes del país le debían a las entidades 19,5 billones de pesos hasta agosto pasado.
Por consumo con tarjetas de crédito, los 6,7 millones de tarjetahabientes del país le debían a las entidades 19,5 billones de pesos hasta agosto pasado.

En materia de endeudamiento a los colombianos no nos va tan bien como al resto de naciones latinoamericanas: si bien este año en el país hay personas con menos deudas que en el 2013, continuamos siendo los primeros en la región con mayores obligaciones crediticias.
El 65 por ciento de los hogares colombianos admitió que uno o más miembros de la familia tienen hoy algún tipo de deuda, y si bien ese porcentaje es menor al del año pasado, cuando era del 69 por ciento, coloca a los colombianos como los más endeudados en Latinoamérica, por segundo año consecutivo, según lo acaba de revelar el estudio Rising Latinos, de Kantar Worldpanel.
En materia de endeudamiento, los colombianos superamos a Chile, donde el 63 por ciento de los hogares consultados dice estar pagando en estos momentos una obligación. También nos encontramos por encima de los ecuatorianos y brasileños, cada uno con una tasa del 58 por ciento. 
Los venezolanos y mexicanos, por el contrario, son los que menos se embarcan en este tipo de compromisos con el 17 y el 40 por ciento, respectivamente, señala el informe que consultó a 6.704 hogares en 15 países de la región.
Solo en el sector financiero colombiano existen cerca de 15 millones de deudores, esto es, personas mayores de edad que cuentan con un préstamo de vivienda, consumo, microcrédito o tarjeta de crédito, según estadísticas de la Asociación Bancaria de Colombia (Asobancaria).
Por consumo con tarjetas de crédito, los 6,7 millones de tarjetahabientes del país le debían a las entidades 19,5 billones de pesos hasta agosto pasado, un 11,8 por ciento más que un año atrás, indica un informe de la Superintendencia Financiera.
David Fiss, director comercial de Kantar Worldpanel, señala que el 17 por ciento de los colombianos consultados se endeuda para adquirir electrodomésticos; el 13 por ciento, para pagar educación; el 12 por ciento, para comprar ropa y el 11 por ciento, para adquirir artículos para el hogar. En esta última categoría se incluyen productos de limpieza de calidad, que cada vez ganan mayor participación en el mercado.
Agrega que esta situación obedece a que los colombianos están percibiendo un cambio positivo en su nivel de vida y en su condición económica. Pero lo más importante es que las perspectivas que tienen a futuro sobre su situación son muy optimistas, lo cual, muchas veces, no concuerda con la que perciben sobre el país en otros rubros, como el orden público y el desempeño de las instituciones gubernamentales.
Calidad de vida
En el estudio, el 62 por ciento de los hogares consultados dijo que su situación ha mejorado con respecto a la de cinco años atrás. El promedio de América Latina fue del 45 por ciento, casi veinte puntos menos.
Solo el 26 por ciento de los colombianos manifestó estar igual que en el 2008, y únicamente el 12 por ciento declaró enfrentar una peor situación en términos de calidad de vida.
Perú, Brasil y Chile son las otras naciones de la región donde los hogares sienten que su situación ha mejorado en los últimos cinco años con tasas de 60, 58 y 56 por ciento, respectivamente. Por el contrario, en México, Argentina y Venezuela, están los hogares donde creen que su situación actual es peor.
Resulta curioso que, aunque la mayoría de los colombianos sienten que hoy viven en mejores condiciones, crean que al país le está yendo peor. El 43 por ciento dijo que la situación es peor a la de 5 años atrás y solo un 20 por ciento cree que ha mejorado.
El promedio latinoamericano indica que el 42 por ciento cree que las condiciones son peores y el 26 por ciento perciben mejorías. Los hogares chilenos, con 49 por ciento, son los más optimistas respecto a la evolución de la economía de su país.
Fiss dice que, en general, los colombianos sienten que su calidad de vida viene mejorando y esto se refleja en que están logrando un mejor equilibrio en los beneficios que le pueden proporcionar a sus hogares, como por ejemplo, calidad del mercado que compran, 58 por ciento; obligaciones y placer, 50 por ciento; mayores ingresos, 53 por ciento, entre otros.
En ese mismo nivel, es decir, cuyas respuestas están por encima del 50 por ciento, están los hogares brasileños y peruanos. Países como Argentina y México están sobre el 20 por ciento.
Otras cifras de la región
Los colombianos están hoy casi tan endeudados como hace un año, cuando el 69 por ciento aseguró estar pagando al menos un crédito. En cambio en Chile, este rubro pasó de 58 por ciento el año pasado a 63 por ciento en 2014. En Argentina también se vio un incremento en endeudamiento del 19 por ciento.
Aumentan los subsidios
Ayudas se elevaron en los últimos cinco años

Las ayudas sociales que otorgan los Gobiernos latinoamericanos a las personas menos favorecidas se elevaron en los últimos 5 años, de acuerdo con el estudio Rising Latinos, adelantado por la firma Kantar Worldpanel.
Los subsidios o beneficios sociales pasaron de 19 a 22 por ciento entre 2008 y 2013. En el estrato bajo de la región ganaron 7 puntos porcentuales, en el medio-bajo, cuatro puntos, mientras que en el medio-alto y en el alto sufrieron una leve caída.

domingo, 23 de noviembre de 2014

Emisor mantiene su meta de crecimiento para el 2014

José Darío Uribe, gerente del Banco de la República, dice que inflación estaría por encima del 3 %

Hacia el 2015, los riesgos en materia de crecimiento se originan principalmente en el sector externo, dice el Banco de la República.
Hacia el 2015, los riesgos en materia de crecimiento se originan principalmente en el sector externo, dice el Banco de la República.

El crecimiento económico del país para el 2014 se mantedrá dentro de la meta establecida por el Banco de la República de 5 por ciento, según lo dijo el gerente José Sarío Uribe, al presentar su informe de inflación del tercer trimestre del año.
Advirtió, no obstante, que para el año entrante, el equipo técnico del Emisor prevé un crecimiento económico del país del 4,3 por ciento.
"Hacia el 2015, los riesgos en materia de crecimiento se originan principalmente en el sector externo. En particular, existe incertidumbre por los efectos de la caída del precio del petróleo y por el desempeño de la economía europea. Además, la normalización de la política monetaria en los Estados Unidos genera inquietud en los mercados. En estas condiciones, la confianza de los consumidores e inversionistas podría verse afectada", dijo Uribe.
También mencionó que en materia inflacionario el Banco de la República se mantiene sobre su proyección del 3 por ciento, pero esa proyección podría presentar una variación de un punto porcentual debido a ciertos factores de la economía local.
Uribe precisó, no obstante, que "la credibilidad en la meta de inflación ofrece un amplio margen de maniobra a la política monetaria. En general, la tarea de la política económica será mantener la confianza en la economía colombiana en un contexto de incertidumbre"..

sábado, 22 de noviembre de 2014

¿Cómo estructurar un plan de carrera en su empresa?

Las empresas dedican grandes esfuerzos en realizar actividades que motiven a sus empleados para mejorar la productividad y el fortalecimiento de su equipo de trabajo. Sin embargo, no siempre esas acciones están bien encaminadas o responden a los objetivos trazados desde su inicio.

Una estrategia con fundamento y sostenible en el tiempo, no solo beneficiará a sus trabajadores sino que significará una mayor rentabilidad para su compañía.

En Colombia ya son conocidos estos planes gracias a empresas multinacionales que cuentan con una amplia movilidad de personal a nivel nacional e internacional. Sin embargo, empresas pequeñas y medianas están perdiendo la oportunidad de mejorar las condiciones de sus empleados, creando una amplia rotación laboral y afectando la rentabilidad de la industria nacional.

Según Martha Lucía Durango, Gerente de Recursos Humanos de Adecco Colombia, el trabajador colombiano cada día se preocupa más por las posibilidades de desarrollo y ascenso dentro de la compañía, por encima del salario y la estabilidad.

Existen dos conceptos fundamentales para una estrategia efectiva de cara a sus empleados y su empresa, la claridad y diferenciación de estas dos definiciones le servirán de guía en el diseño de un plan efectivo y auto sostenible en el tiempo.

Los planes de carrera y de sucesión bien definidos permiten realizar estrategias de desarrollo profesional, que responden a las necesidades actuales y futuras de cada uno de los talentos que existen en las empresas. El éxito se consigue cuando esos planes logran alinear las aspiraciones individuales con las necesidades y objetivos de la organización.

Diferenciemos primero las definiciones o conceptos entre un Plan de Carrera y un Plan de Sucesión.

Los planes de carrera se constituyen como la suma de pasos y logros conseguidos en años de experiencia profesional, formación académica, eficacia en el desempeño y otros factores de importancia relacionada, que en el transcurso de un periodo determinado, se le van presentando a los trabajadores con el fin de motivarlos, ofrecerles un futuro favorable y de desarrollo profesional, basado exclusivamente en su propio esfuerzo.

Los logros obtenidos por un trabajador que se enmarcan en un plan de carrera, no son producto del azar ni de decisiones subjetivas por parte de los superiores a cargo. Una vez cumplidos con los logros trazados para alcanzar una mejor posición, el empleado podrá acceder de manera automática a la posición disponible.

El plan de carrera debe ser preciso con los objetivos del empleado y la empresa, solo así es posible hacer la estrategia sostenible en el tiempo y coherente con los objetivos individuales de los trabajadores, quienes al final representan el activo más valioso de su compañía.

Por otro lado, existe el Plan de Sucesión, como su nombre lo indica es la continuidad ordenada y planificada de una persona en lugar de otra, ya sea que tengan iguales o superiores características laborales.

Estos dos conceptos entre planes de carrera y planes de sucesión, tienden a confundirse no solo por parte de las compañías, los mismos autores expertos en el tema los presentan como sinónimos.

La diferencia que existe entre uno y otro radica en que el plan de carrera se caracteriza por realizar una planificación rígida y lineal, los planes de sucesión en cambio, se basan en el crecimiento o desarrollo profesional del empleado utilizando sus competencias en las posiciones adecuadas disponibles en cada compañía, no importa acá la antigüedad del empleado o su experiencia dentro de la empresa. Aquí el objetivo es coincidir sus habilidades en las vacantes dónde pueda desarrollarlas mejor.

Una oportuna gestión de los planes de carrera y los planes de sucesión ayuda a desarrollar a los sucesores que ocuparán los cargos disponibles, minimizan el riesgo cuando asumen cargos de alta responsabilidad, forma sus futuros dirigentes y sobre todo, facilita la administración correcta de los talentos con los que cuenta en su compañía.

En este orden de ideas, Martha Lucía Durango nos da una breve guía para estructurar un plan de carrera exitoso, efectivo y duradero en el tiempo:

- Identifique las posiciones clave al interior de su compañía.

- Identifique a los empleados con talento y alto potencial. Defina planes de desarrollo para que ocupen esas posiciones.

- Defina planes de carrera que estimule la permanencia de los empleados en la compañía.

- Revise primero el potencial de sus empleados antes de pensar en la contratación externa.

- Tenga en cuenta los planes de desarrollo personal y profesional de sus empleados.

Buscar un mejor rendimiento empresarial no siempre depende de grandes inversiones de dinero, en muchas ocasiones basta mirar el capital humano con el que cuenta y cómo éste le puede ayudar aumentar su productividad, no sólo en beneficio de la empresa sino del capital humano que es la base misma de su compañía.
 

viernes, 21 de noviembre de 2014

Cómo hacen los ricos para mantenerse ricos

"El dinero atrae el dinero", dicen algunos.

Cuando una persona cualquiera tiene algo de dinero lo suele invertir en un fondo de inversiones, o en acciones, por ejemplo. Pero los que son realmente ricos no.


Estos ponen su dinero en otros lugares, como propiedades, arte, negocios y otras inversiones con las que el resto de los mortales solo podemos soñar. La forma en que los ricos usan sus ahorros es lo que los diferencia del resto.

Un ejemplo de esto es Joshua Coleman. Cuando su familia vendió su compañía de telecomunicaciones por US$400 millones en 2004, no se apresuró a gastar toda la plata en algo extravagante.n Al contrario: empezaron a estudiar la forma de invertir el dinero y hacerlo crecer, y entonces Coleman tuvo una idea. En 2011 lanzó una empresa que permite a la gente conectarse con expertos legales y en riqueza.

Si el negocio va bien y un día lo vende, podría ganar tanto como su familia con su primera venta.

Quienes tienen al menos US$30 millones en el banco invierte en acciones y bonos, pero también hacen crecer su dinero comprando otras empresas e invirtiendo en valores inusuales, como fondos de arrendamiento de aviones. Aunque uno no tenga tanta plata, podemos aprender de cómo los ricos invierten. He aquí algunas pistas sobre la clave de su éxito

¿Invierten en cosas sólo para ricos? A lo mejor no…
Los ricos tienen acceso a una cantidad de posibilidades de inversión que el común de los mortales ni siquiera sospechamos que existen. Los fondos closed-end, un tipo de inversión en la que el dinero no se toca por al menos 5 años, ofrecen mucha rentabilidad e interés.

Otros negocios no son tan evidentes como podría parecer. El alquiler de aviones es uno de ellos y un negocio incipiente, afirma Ian Marsh, CEO de una compañía de inversiones londinense. Su firma trabaja con una empresa que se llama Doric, que se dedica a comprar aviones que son alquilados a grandes compañías aéreas.

Los inversores obtienen buen dinero cuando los aviones se venden, e incluso pueden ganar un 9% anual en intereses solo por el alquiler.

Inversores de alto perfil están también empezando a comprar granjas, ya que al crecer la población, y con ella la demanda de alimentos, este tipo de negocios puede resultar muy rentable, afirma Marsh. El especialista añade que la tierra de calidad puede aportar un 4% de interés al año, además de incrementar su valor a lo largo del tiempo.

Compran más empresas, por supuesto
Esto es algo natural para los ricos: ya que muchos hicieron su fortuna comprando compañías, es normal que sigan haciéndolo. Coleman invierte en otras firmas, mayormente en el sector servicios y de tecnología. Tiene participaciones en tantas que no puede ni dar un número exacto. "Son muchas", afirma. "El dinero atrae el dinero", dicen algunos.

Normalmente hace negocios con un grupo de inversores y una firma de capital riesgo, y en el futuro pondrá más de US$1 millón para hacerse con parte de una operación. Es divertido ver cómo las compañías pasan de la nada a hacerse enormes, y muchos inversores tienen la experiencia y las conexiones para hacer que esto suceda, dice David Rose, un emprendedor neoyorquino.

"Imagina invertir en Google cuando todavía estaba en el garaje", dice. "Puedes ver a los fundadores de la firma cada semana y ser testigo del día a día de la empresa, lo que puede resultar muy divertido", añade. Aunque estos son casos que conllevan algo de riesgo - el 50% de las startups se quedan en nada - los inversores suelen ganar 20 o 50 veces lo que pusieron si una compañía tiene éxito.

Tienen hobbies carísimos
Invertir en lo que les apasiona, ya sean obras de arte, autos, relojes, vinos o incluso instrumentos musicales es algo muy común entre los muy ricos, afirma Guy Hudson, director ejecutivo de una gestora de riqueza global. Aunque se espera que estos bienes suban de valor con el tiempo, también se compran para usar o disfrutar.

En muchos casos, los pasatiempos de la gente con dinero no cumplen solo una función lúdica.

Y a aquellos que compren de forma inteligente, sus hobbies le pueden reportar cuantiosos beneficios. De acuerdo con la compañía de Hudson, el valor de las "inversiones en pasiones" creció cerca del 15% en 2013. Otra manera más económica de adquirir este tipo de objetos es asistir a subastas, por ejemplo.

Alimentan el hambre de propiedades
Muchos de los que se encuentran en lo alto de la pirámide de la riqueza gustan de "aparcar" sus bienes en propiedades, afirma Paul Patterson, de una firma de gestión de riqueza canadiense. Los departamentos de lujo o las fincas son buenas alternativas de inversión.  Algunos juntan su plata con otros para adquirir propiedades comerciales, mientras que otros buscan departamentos de lujo en lugares como Londres o Nueva York.

Muchos intentarán revender lo que compraron, aunque mientras tanto lo usan como hogar de vacaciones.

Aunque la gente común no podrá permitirse nunca un departamento de lujo en una ciudad como Nueva York, sí que podrán adquirir propiedades en su barrio, para alquilar o vender cuando los precios hayan subido
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jueves, 20 de noviembre de 2014

Cinco beneficios de tener banca móvil

Cinco beneficios de tener banca móvil .

Banca Móvil le permite a los usuarios acceder a muchos servicios como consultar saldos de sus productos financieros, pagar tarjetas de crédito, pagar servicios públicos o de telefonía celular.

A todos los colombianos les gustaría dejar de hacer filas en los bancos y que sus transacciones fueran más rápidas, seguras y ágiles. Estos, entre otros sueños de las personas en Colombia, se han ido convirtiendo en realidad gracias a la tecnología y a servicios como Banca Móvil, un canal habilitado para hacer la vida más fácil a los colombianos.

Aunque Banca móvil es un servicio que se ha popularizado recientemente en el país, los usuarios ya lo han empezado a considerar como uno de los canales más confiables para hacer transacciones financieras, en especial porque todo el proceso puede realizarse desde una computadora, dispositivo móvil o el celular sin necesidad de ir físicamente al banco.

“Si miramos las cifras, en el año 2013 se realizaron 9,3 millones de transacciones con Banca Móvil y en los últimos cuatro años el uso en el país ha crecido en más de 200%. Esto demuestra un importante avance en el uso de éste canal”, destaca Miguel Vizcarrondo, Vicepresidente Ejecutivo de Servicios de Pagos.

La posibilidad de llevar el ´banco en la mano´ permite también que miles de personas se vean atraídos por el uso de la tecnología para hacer sus pagos frecuentes lo que redunda en más personas utilizando transacciones electrónicas.

De acuerdo a Evertec, compañía que procesa más de 2,1 millones de transacciones al año en América Latina, estos son cinco de los beneficios que tiene realizar transacciones mediante Banca Móvil:

1. Mayor calidad de vida.
Cualquier transacción que se realice directamente en los bancos, por bueno que sea el servicio, no deja de tomarle más de 30 minutos en promedio a cualquier persona para concluirla. Aprovechar este tiempo para compartir, descansar o divertirse es posible gracias a Banca Móvil, servicio en el que podrá realizar casi las mismas transacciones que usted hace en su entidad, pero solo marcando un par de teclas o números.

2. Bajos costos. Realizar pagos, comprar o hacer transferencias entre cuentas de la misma entidad no tiene costo, ya que ni el banco, ni las compañías de celular pueden efectuar cobros por el uso del canal.

3. Seguridad y confiabilidad. Según Rodrigo Amaris Suárez, representante de EVERTEC en Colombia, realizar transacciones por Banca Móvil tiene altos estándares de seguridad, gracias a que están avaladas por la tecnología del banco y de los procesadores de pagos. Este tipo de servicios le ofrecen la máxima tranquilidad y confiabilidad ya que todas las compras o pagos que se realicen se efectúan desde el propio teléfono celular o portátil, lo que no pone en riesgo el acceso a la información financiera no pública ni de identidad. Este tipo de canal permite prevenir el fraude y evitar cargar con efectivo.

4. Rapidez y agilidad.
Realizar transacciones por medio de Banca Móvil permite que las transacciones sean más rápidas y efectivas, ya que al efectuarse electrónicamente ingresan al sistema casi de inmediato, sin filas y en pocos minutos. Una de las ventajas de este canal es que está disponible las 24 horas del día los siete días a la semana.

5. Acceso a más clientes. Tener disponibles servicios a través de Banca Móvil le permite a las instituciones financieras tener acceso a una mayor base de clientes. 

miércoles, 19 de noviembre de 2014

Carga tributaria disminuye competitividad: empresarios

Disminuir la evasión y tener políticas impositivas que cambien menos. Estas son las peticiones que hacen los empresarios de Caldas al Gobierno Nacional con el fin de reducir su carga tributaria, pues según una encuesta realizada por la Asociación Nacional de Empresarios Colombianos (Andi), en la actualidad esta llega al 68,1%, y si se excluyen los pagos de parafiscales y seguridad social es del 64,9%.

Para Germán Olarte, representante del Gupo Siteco, esto hace que las compañías sean menos productividades y tengan un obstáculo adicional para poder competir en el país. Resalta que a eso se suman otros gastos, como el de la energía, que es la más costosa de América Latina.
"Este gobierno lo único que ha hecho es cambiarles continuamente las reglas a los empresarios, lo que afecta la imagen del país. No sé qué estarán pensando los inversionistas. El problema es que no hay un gremio que nos defienda y que siente su voz de descontento ante los constantes cambios de las reglas de juego", sentenció Olarte, quien también critica el impuesto al patrimonio.
En el estudio que dio a conocer la Andi la semana pasada, se asegura que aunque la creencia es que en Colombia se pagan pocos impuestos, en realidad se comprueba que son las tasas altas del país, para los que sí pagan impuestos. "Si a lo anterior sumamos el hecho de que en el país la tributación representa solo el 17% del Producto Interno Bruto (PIB), nos encontramos con una paradoja: cómo reconciliar una alta tributación con una baja relación entre la tributación y el PIB".
Gilberto Saffón Arango, presidente del Comité Intergremial de Caldas, cree que los resultados del informe son preocupantes, teniendo en cuenta que lo que pagan los constribuyentes está por encima del 50% de la renta bruta. "Así, es muy honeroso mantener una empresa".
Pocas pagan mucho
El gran problema para la Andi es que muy pocas empresas pagan una tasa exorbitante de tributación, y una gran cantidad de actividades no pagan impuestos. Según cálculos de la DIAN la evasión en renta es del 25% y en IVA del 20,9%.
"Es relevante que el Gobierno tenga un plan específico para que todas las compañías paguen impuestos, porque será la única manera de equilibrar las cargas", agregó Saffón Arango.
Algo similar sugiere la tributarista Análida Nauffal Correa, quien asegura que es indispensable buscar mecanismos para disminuir la evasión y que más actividades del sector económico paguen gravámenes.

"En la medida en que haya una mejor distribución de las obligaciones, estas se reducirán para los pocos que pagan", explicó Nauffal Correa.
Pero la carga tributaria no es lo único que deben enfrentar las empresas, pues el costo financiero por devoluciones que generan las altas retenciones en la fuente también perjudican la situación del sector. Según la DIAN, estas ascendieron a  $4,4 billones en el 2013.

Según los datos del Doing Bussiness del Banco Mundial, la tasa efectiva de tributación en Colombia es la tercera más alta de la región después de Argentina y Bolivia y por encima del promedio de América Latina (46,7%).
La encuesta la respondieron 253 empresas en el país, sobre todo medianas y grandes del sector manufacturero, que registraron ingresos por $125 billones en el 2013. "Es decir, estamos hablando de empresas con una actividad operacional que representa casi el 18% del PIB nacional".
Para obtener la tasa efectiva de tributación de las empresas se sumó el total de los impuestos y contribuciones a cargo de las empresas y se dividió por las utilidades del ejercicio antes de impuestos.
La Asociación sugiere en su estudio que el desafío no da espera, pues el funcionamiento del estado y las inversiones sociales deben ser responsabilidad de todos los colombianos. "La verdad es que no lo han sido. Solo unos pocos pagan, solo unos pocos asumen esta responsabilidad, y son esos mismos los que ven comprometida su competitividad cada vez que se aumentan impuestos y no se incrementa la base de contribuyentes. Este es el verdadero problema tributario de nuestro país".


El dato

La estimación de la tasa efectiva de tributación para la encuesta de la Andi ya tiene incorporada las exenciones en renta, los descuentos tributarios y las exclusiones en CREE.

Guillermo Arango, Básculas Prometálicos
Nos están exigiendo impuestos a un nivel en el que ya no somos capaces. Así, es imposible que las empresas subsistan a largo plazo. Me he puesto a la tarea de contar cuántos impuestos se pagan en Colombia y voy en 31, creo que no he terminado. Es demasiado. Nos tienen trabajando para pagar impuestos.
Germán Olarte, Grupo Siteco
Nos cambian las reglas de juego constantemente y sin duda, la alta tasa de tributación nos resta competitividad.
Lina María Ramírez, presidenta ejecutiva de la Cámara de Comercio de Manizales:
Es importante que todos contribuyamos a las finanzas de los gobiernos, por lo que debemos ser conscientes de que hay que pagar impuestos, pero una carga excesiva afecta la competitividad de las organizaciones. Debemos pagar, pero no se puede sobredimensionar.

martes, 18 de noviembre de 2014

Así serán los nuevos contratos de los servicios de telefonía móvil

Semana.com tuvo acceso a los nuevos contratos que tienen que utilizar los operadores cuando vendan servicios a los usuarios.

Se terminaron los contratos de varias páginas con letra pequeña y términos técnicos que suscribían los  operadores móviles cuando se quería adquirir o cambiar de plan o comprar algún equipo celular. La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) diseñó un modelo de contrato mucho más simple para que los nuevos usuarios no se pierdan en un mar de ‘letra menuda’ y términos legales complicados.

¿Cuáles son las características?

1.    Este modelo simplificado, que debe ser adoptado por los operadores al momento de suscribir alguna obligación contractual con los usuarios, contiene lo esencial. No se va por las ramas. Brinda información relevante para los usuarios y está redactado en un lenguaje sencillo.

2.    Los contratos son cortos. Cuando el usuario adquiere un servicio en la modalidad pospago el contrato que suscribe con el operador sólo tiene dos hojas, con toda la información resumida. Mientras que en la modalidad de prepago el contrato sólo tiene una hoja.

3.    En los contratos que diseñó la CRC queda claro que ante una falla en el servicio por parte del operador debe haber una compensación mensual que será informada mediante un mensaje de texto.

4.    En cuanto a la terminación de los contratos, en caso de que el usuario se canse del mal servicio del operador o quiera aprovechar alguna oferta, los contratos expresan que no habrá ningún costo adicional. El usuario sólo tendrá que informar con tres días de anticipación al operador.

5.    Un punto sensible es el manejo de los contenidos y la información que cada usuario maneje desde su equipo por la red. En el nuevo modelo de contrato que propone la CRC queda claro que toda la responsabilidad por la información queda en manos del usuario.

6.    El tema del roaming internacional se considera un servicio adicional y los costos dependen del país donde viaje el usuario. Estos costos deben ser informados de forma clara por cada operador en sus páginas web y medios de comunicación.


Todos los operadores móviles deben adoptar este modelo de contrato que diseñó la CRC. Los nuevos modelos de contrato regirán para los nuevos usuarios en modalidad de pospago.

Para los usuarios que ya tienen contratos vigentes con algún operador, la simplificación de los contratos debe ser utilizada en caso de haber alguna modificación en el servicio, por ejemplo cambios de plan o renovaciones automáticas.

lunes, 17 de noviembre de 2014

Así le clonan las tarjetas bancarias

Así le clonan las tarjetas bancarias. Para este tipo de robo, el dispositivo más utilizado es un ‘Skimmer'.

Para este tipo de robo, el dispositivo más utilizado es un ‘Skimmer'.

Clonar una tarjeta de crédito o débito a través de un cajero automático es un proceso literalmente fácil, por lo que se debe seguir las siguientes recomendaciones para ‘hacérsela’ difícil a los delincuentes.

Desde hace unos años se ha incrementado en el país la modalidad de robo por clonación de tarjetas. ¿Pero sabe usted, cómo le copian toda su información, cuándo y qué se debe tener en cuenta para evitarlo?.

Para este tipo de robo, el dispositivo más utilizado es un ‘Skimmer', un aditamento que se inserta en la ranura para la tarjeta en el cajero, el cual tiene una cámara para captar en video que cuando se teclea la clave, la graba instantáneamente y que además, al deslizar la tarjeta al interior, se captura la información de la banda magnética.

Cabe recordar que este tipo de aparatos no sólo es utilizado para clonar tarjetas en los cajeros, por lo que es necesario no perder de vista la tarjeta y conservar los comprobantes o vouchers para poder hacer la reclamación si aparecen cargos no realizados por el dueño de la tarjeta.

Es por esto que para evitar el mal manejo de las tarjetas de crédito y débito, sigue estas recomendaciones rigurosamente al utilizarlas.


1. No pierdas de vista tu tarjeta. En comercios donde se la entregas a un dependiente, considera un tiempo razonable para que ésta sea devuelta.

2. No reveles tu clave a nadie, ni lo lleves apuntado. Memorízalo.

3. Al seleccionar la clave, evita lo obvio, como tu fecha de nacimiento, número de teléfono, número de apartamento, placa de auto, etc.

4. Cuando uses el cajero automático, o hagas una compra en una tienda, cubre el teclado con la mano o el cuerpo al introducir tu clave. Toma tu tarjeta y recoge el recibo, ya que este último suele tener información de tu cuenta.

5. Realiza las transacciones cuando y donde te sientas seguro, si por cualquier razón no te encuentras cómodo en un determinado cajero, deja tu transacción para más tarde o dirígete a otro lugar.

6. Nunca aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando uses el cajero automático.

7. Revisa a detalle tu estado de cuenta. Verifica que el saldo corresponda al consumo.

8. Destruye tus estados de cuenta antes de echarlos en la basura. Igualmente destruye ofertas de crédito y otra correspondencia que contenga información de tus finanzas, porque estos datos pueden usarse para el robo de identidad.

9. Si detectas un consumo que no realizaste, notifícalo a tu banco de inmediato. Recuerda que tienes 90 días para recibir el reembolso por aquellas operaciones que no reconozcas siempre y cuando no hayan sido realizadas vía chip.

10. Si no recibes tus estados de cuenta a tiempo, llama a tu banco - puede ser indicación de que alguien ha desviado la cuenta a otra dirección.

11. Si temes que te hayan robado el número de cuenta, llama al emisor y pide que pongan un 'bloqueo' sobre la cuenta y solicita una tarjeta nueva con otro número.

12. Antes de que deslicen por segunda vez tu tarjeta en la máquina, pide al dependiente que espere a que llegue la autorización, así evitarás cargos duplicados.

13. No entregues tu tarjeta a desconocidos y no des el número de tarjeta a nadie si no eres tú quien inicia una compra. Ojo con ofertas de premios si das tu número o datos, y otros fraudes.

14. No des información de tus cuentas por teléfono, en especial si es una llamada que no has iniciado tú. Muchos números de tarjeta son robados de esta manera.

15. No lleves más tarjetas en tu billetera o bolsa de las que uses normalmente, así limitas los dolores de cabeza si perdieras o te robaran la billetera o el bolso.

domingo, 16 de noviembre de 2014

¿Qué le aburrió?

Evitar la alta rotación es una de las mejores estrategias para hacer sostenibles los negocios. Empresas deben trabajar más para que los colaboradores no se aburran.


Los resultados de las empresas normalmente se miden por los flujos de utilidades que les generan a sus accionistas. Pero quizá su sostenibilidad se encuentre también en un indicador que pocas veces se mide: la satisfacción de sus empleados para seguir cumpliendo las metas propuestas por las directivas.

En muchos casos este indicador se ve amenazado por las actuaciones equivocadas de gerentes y dueños de las organizaciones, que van en contravía del compromiso y la productividad de sus colaboradores. Estas conductas inapropiadas pueden llevar incluso a que las personas se aburran y decidan abandonar el trabajo, provocando altos niveles de rotación que terminan pasándole la cuenta de cobro a la empresa.

El portal Business Insider asegura que la alta rotación en una organización genera enormes costos –y pérdidas– pues la capacitación de una persona nueva puede tardar entre uno y dos años para alcanzar el conocimiento y la experiencia de la que ha decidido dejar su cargo. Son varias las causas que motivan esta situación, pero estas son algunas de las equivocaciones más comunes.

1| Aprenda a comunicar. No decir qué pasa en la empresa, no valorar otras opiniones y tomar decisiones sin brindarles la posibilidad de hacer una retroalimentación puede resultar muy negativo, pues alguien sentirá que no es parte importante de la organización.

2| Reconozca el trabajo. La falta de reconocimiento o las inequidades e injusticias porque no hay una estrategia para evaluar asuntos como desempeño o comportamiento personal, afectan la productividad. La cultura de sólo hablar cuando algo sale mal es una apuesta arriesgada.

3| Cumpla lo que promete. Comprometerse con unas condiciones laborales o salariales que no puede cumplir se convertirá en síntoma de poca seriedad. Este tema puede estar directamente ligado con el desorden administrativo y la baja capacidad de ejecución.

4| Sea un buen líder. No se equivoque en su gestión de liderazgo. Las preferencias, inequidades, el irrespeto y la falta de valores o identidad con la compañía pueden ser detonantes en el desarrollo de su gestión y la de su empresa. Es necesario definir una estrategia.

5| Propicie el buen ambiente. Un clima laboral inadecuado afecta la disposición al trabajo. Este es uno de los principales problemas de motivación, pues por el inconformismo de un grupo puede afectar hasta el recurso más valioso, así sea de forma indirecta.

sábado, 15 de noviembre de 2014

Empresarios aseguraron que ventas reales en octubre fueron más altas que el año pasado

En octubre el comercio evolucionó en forma aceptable y para 38% de los empresarios consultados por la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, las ventas reales fueron más altas que los obtenidos durante ese mismo periodo de tiempo el año pasado. Sin embargo, 19% de la población consultada considera que este flujo comercial disminuyó.
 
Las expectativas de los comerciantes para los próximos seis meses disminuyeron. Fenalco clasificó esto como “sorpresivo” y explicó que se interpreta como un enrarecimiento en el clima de los negocios. En septiembre, 67% de los comerciantes se declaró optimista frente a su escenario comercial, mientras que en octubre esa cifra cayó a 60%, a la par que el porcentaje de pesimistas subió de 7% a 16%.
Los consultores se mostraron preocupados por una perspectiva de mayores impuestos y también por los márgenes de rentabilidad moderada con razón a una competencia legal e ilegal, creada por el trabajo informal.  De igual manera, los empresarios mostraron una preocupación ante la posibilidad de un cambio en la normativa laboral respecto a la jornada nocturna, razón por la cual moderaron su optimismo. La consulta realizada por Fenalco también arrojó que entre los sectores de mayor dinámica en el mes pasado estuvieron los vehículos y repuestos, así como categorías de vestuario. Esta última categoría, según los reportes obtenidos por la organización, sugirieron un importante aumento en ventas de disfraces, “tanto para niños como para adultos, con motivo de la noche de brujas”. 

viernes, 14 de noviembre de 2014

No habrá más cambistas informales: Dian

Para diciembre, la entidad anuncia operativo para fiscalizar y controlar compra y venta de divisas.


Aunque no hay información clara sobre el hueco fiscal que hay en el país por evasión de los negocios que antiguamente se conocían como casas de cambio, se sabe que es de un tamaño representativo, por lo que la Dian anunció que agudizará el control a la compra y venta de divisas y, al final, intentará que no quede ninguna en la informalidad.
Aunque en las Cámaras de Comercio del país, de acuerdo con los datos de Confecámaras, solo hay registradas 525 empresas clasificadas como casas de cambio, las cifras de la Dian son mucho más amplias. En las estadísticas de la entidad recaudadora reposan cifras que indican que existen 1.006 negocios que hoy se llaman profesionales de la compra y venta de divisas.
Casi el 40 por ciento de ellos, 386, están ubicados en Cúcuta, donde la entidad solo cuenta con cinco funcionarios. Aún así, se han impuesto sanciones por 600 millones de pesos a cambistas autorizados y por 500 millones a los no autorizados. En operativos de puertos y aeropuertos, donde la Dian fiscaliza que la entrada de moneda extranjera sea la cifra autorizada por el país, se han retenido 3.500 millones de dólares. Hay que recordar que, según la balanza cambiaria del Banco de la República, entre enero y octubre de este año, la venta de moneda extranjera asciende a 13 millones de dólares, lo que hace representativa la labor adelantada por la Dian.
Pese a que uno de los casos más frecuentes de sanciones, por parte de la Dian, son por incumplimientos de documentos que el cambista debe obtener en el Banco de la República, también hay casos mayores, en los que los negocios esconden parte de los recursos que deben reportar en el inventario. Para combatir este mal, existen amonestaciones severas, según las cuales, si el inventario reportado es de 10 mil dólares, pero a la hora de hacer el registro hay un millón de dólares por fuera, que no fue mostrado, la sanción es casi equivalente a esa cifra, es decir, de 990 mil dólares.
Para la Dian, los operativos que se iniciarán en diciembre serán de honda trascendencia, teniendo en cuenta que los negocios cambiarios, en múltiples ocasiones, se han prestado para facilitar operaciones de los delincuentes dedicados al lavado de activos.
El director de la Dian, Santiago Rojas, precisó que con estas acciones de control cambiario, la Dian hará frente a los delincuentes que buscan irrigar el mercado de divisas con el dinero extranjero en efectivo, que obtienen producto de sus actividades ilícitas, acudiendo al cambio ilegal e informal de moneda.
"Se están haciendo todos los esfuerzos para formalizar la actividad del cambio profesional de divisas, para lo cual próximamente se emitirá una resolución, con la que incluso, tendrán más posibilidades de negocios los comerciantes serios que quieran ejercer esta actividad económica de manera legal".

jueves, 13 de noviembre de 2014

BanRepública pide cautela a los hogares al momento de endeudarse

BanRepública pide cautela a los hogares al momento de endeudarse

Por cada 100 pesos que perciben de ingreso, las familias colombianas destinan en promedio 22 pesos a pagar deudas, según el Reporte de Estabilidad Financiera del Banco de la República.


El estudio revela que en el primer semestre del año, la deuda de los hogares con los bancos asciende a 124 billones de pesos, esto es 9,6 por ciento mayor a la del año anterior.

Y aunque el nivel de endeudamiento de las familias es considerado "manejable", el director del Departamento de Estabilidad Financiera, Esteban Gómez, aconsejó prudencia a la hora de adquirir un crédito.

La mayor parte de la deuda (67%) corresponde a créditos de consumo, principalmente en electrodomésticos, computadores, vehículos y en general en los llamados bienes durables.

El 33 por ciento restante de las deudas está representada en préstamos para vivienda. "Hay espacio para endeudarse, pero el mensaje que queremos dar es que los hogares hagan un ejercicio prudente de mirar si tienen o no capacidad de endeudamiento o si la carga puede poner en riesgo al sistema financiero".

El Banco dio cuenta de que el aumento de precios de la vivienda nueva se ha desacelerado; el dato más reciente es un aumento de 2,1 por ciento.