Devolución de Saldos a Favor 2025: Lo Que Debes Saber para Radicar tu Solicitud con Firma Electrónica


En un entorno empresarial donde las decisiones financieras precisas son esenciales para el éxito y la sostenibilidad, contar con una base sólida de conocimientos en contaduría, administración financiera, auditoría y revisoría fiscal es indispensable. Mi experiencia en estos campos me permite ofrecerte contenido de calidad, adaptado a las necesidades actuales de tu negocio.

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✅ ¿Qué es la devolución de saldos a favor?

Cuando los contribuyentes presentan su declaración de renta o IVA y el resultado es un saldo a favor, tienen derecho a solicitar la devolución o compensación de dicho valor ante la DIAN. Este procedimiento ahora puede realizarse de manera más ágil y segura mediante firma electrónica.

La radicación virtual permite ahorrar tiempo, evitar desplazamientos y hacer seguimiento en línea del estado del trámite. Además, la implementación de la firma electrónica fortalece la seguridad jurídica del proceso.

📝 Requisitos para acceder a la devolución

Para realizar la solicitud de devolución de saldos a favor ante la DIAN, ten en cuenta lo siguiente:

  • Estar inscrito en el RUT y tenerlo actualizado sin suspensión.

  • Presentar la solicitud dentro del plazo de los 2 años siguientes a la fecha de presentación de la declaración.

  • Contar con firma electrónica vigente (la DIAN ha habilitado su solicitud en línea si aún no la tienes).

  • Anexar documentación soporte: formulario 010, certificación bancaria, declaraciones y anexos que justifiquen el saldo.

  • Radicar la solicitud virtualmente a través de los Servicios Informáticos Electrónicos de la DIAN.

Este procedimiento permite evitar filas, demoras, y facilita la trazabilidad del proceso para personas naturales y jurídicas.

🕒 Plazos de respuesta por parte de la DIAN

La DIAN tiene plazos establecidos según el tipo de solicitud:

  • 15 días hábiles para devoluciones automáticas si cumples con todos los requisitos.

  • 20 días hábiles si presentas garantía a favor de la Nación.

  • 50 días hábiles en procesos regulares.

En todos los casos, la documentación debe estar completa y correctamente soportada para evitar requerimientos que generen demoras.

💻 ¿Cómo hacer el proceso paso a paso?

  1. Ingresa a www.dian.gov.co.

  2. Ve a la sección de Servicios Informáticos Electrónicos.

  3. Selecciona “Devoluciones y compensaciones”.

  4. Diligencia el formulario 010 y adjunta los documentos requeridos.

  5. Firma electrónicamente el envío de la solicitud.

Si no cuentas con firma electrónica, puedes gestionarla en el portal o acudir presencialmente a la sede más cercana de la DIAN para continuar con el trámite.

📎 ¿Qué pasa si no firmas electrónicamente?

Si no tienes firma electrónica, el sistema no te permitirá radicar virtualmente la solicitud. Esto implicará hacerlo de manera presencial, lo cual puede extender los tiempos de respuesta. Te recomendamos realizar este proceso cuanto antes para no retrasar tus devoluciones ni comprometer tu flujo de caja.

📚 Recursos adicionales

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Somos una firma colombiana con domicilio principal en Manizales, contamos con más de 15 años de experiencia profesional en el campo de la auditoria financiera, de gestión, y de sistemas, así como en el campo de revisoria fiscal. Contamos con un grupo de profesionales especializado en temas tributarios y de NIIF, temas que en la actualidad son imprescindibles en cualquier organización.

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